Tournez votre support pour continuer

  • Vous représentez une marque, une fédération, une banque, un syndicat, une assurance, une mutuelle, un club, un réseau de franchises... ?
  • Vous cherchez des leviers de fidélisation efficaces et modernes pour vos bénéficiaires ?

Découvrez les solutions Affinity

  • Conception de programmes fidélité sur-mesure
  • Revenus sharing en relation avec l’appétence des utilisateurs

Bienvenue dans l’ère de la fidélisation rentabilisée !

  • Un catalogue de plus de 200 000 offres dématérialisées multi-secteurs
  • Des animations marketing maitrisées pour donner vie à votre programme (newsletters, jeux concours, merchandising)
  • Une expertise technique pour rendre unique chaque projet
  • Une gestion totale du SAV

Des programmes affinitaires clés en main !

Programmes digitaux de fidélisation, d’animation et de monétisation, axés sur les avantages consommateurs

Qui
sommes-nous ?

Notre métier

Affinity accompagne les professionnels dans la fidélisation et la valorisation de leurs bénéficiaires : clients, adhérents, licenciés ou autres.

Grâce à des solutions digitales entièrement personnalisables, et via le développement de programmes affinitaires sur-mesure, axés sur les avantages consommateurs, Affinity vous permet de créer un lien fort avec vos bénéficiaires.

Du vrai marketing sociétal pertinent et tendance, avec l’aide au pouvoir d’achat comme vecteur de fidélisation et d’affinités !

Groupe Alterce

Affinity est une marque de la société Alterce.

Alterce, créée en 2008, est principalement connue, via sa marque Comitéo, pour être un des leaders du marché en terme d’apport de services et de solutions aux Comités d’Entreprise.

Le Groupe a diversifié son offre en 2013 avec Affinity et en 2014 avec la création d’Intensiteam répondant aux problématiques des TPE / PME.

affinity logo Alterce

Notre
expertise

Programmes de fidélisation

Programmes de fidélisation

Monétisation d’audience

Monétisation d’audience

Vos besoins sont uniques, et vos bénéficiaires ont chacun leurs spécificités : Affinity conçoit pour vous des programmes de fidélisation en marque blanche, avec en toile de fonds des bons plans leur permettant de gagner en pouvoir d’achat au quotidien !

À chaque étape, le sur-mesure est possible

  • Catalogue d’avantages à la carte
  • Ergonomie spécifique
  • Choix des supports digitaux : web, tablette, application mobile
  • Animation marketing
  • Gestion des commandes, hotline et SAV dédiés.

Affinity vous permet de générer des revenus additionnels grâce au trafic sur votre programme avantages et à l’appétence de vos bénéficiaires à celui-ci !

À chaque achat, Affinity vous reverse un pourcentage du chiffre d’affaire généré chez nos partenaires. Une vraie fidélisation rentabilisée ! (phrase à mettre en valeur)

Vos besoins sont uniques, et vos bénéficiaires ont chacun leurs spécificités : Affinity conçoit pour vous des programmes de fidélisation en marque blanche, avec en toile de fonds des bons plans leur permettant de gagner en pouvoir d’achat au quotidien !

À chaque étape, le sur-mesure est possible

  • Catalogue d’avantages à la carte
  • Ergonomie spécifique
  • Choix des supports digitaux : web, tablette, application mobile
  • Animation marketing
  • Gestion des commandes, hotline et SAV dédiés.

Vous fidélisez mieux et plus longtemps : en adhérant à vos services et en faisant partie de vos clients, vos bénéficiaires augmentent leur pouvoir d’achat au quotidien.

Aucune raison pour eux d’aller voir ailleurs !

Les avantages pour vous

  • Diminuez la perte de clients en fidélisant par un service attrayant
  • Captez de nouveaux clients avec un service inédit
  • Différenciez-vous de vos concurrents
  • Augmentez l’ARPU de vos clients via les revenus additionnels générés par leurs commandes
  • Enrichissez votre connaissance clients grâce à une traçabilité de leurs appétences

92%

des Français souhaiteraient avoir un pouvoir d’achat plus élevé (Etude CSA 2016).

72%

des Français estiment que les marques qui réussiront demain seront celles qui se préoccuperont des consommateurs en terme de qualité de communication et d’aide à la consommation (Etude BVA 2016).

Notre offre

Catalogue d'offres

De 5% à 80% de remise sur un catalogue de plus de 200 000 offres !

Tous les univers de consommation et de loisirs représentés !

Nos univers de remises

Cinéma

Parcs d’attractions & de loisirs

Billetterie concerts & spectacles

Restauration

Voyages & vacances

Services du quotidien

Bien-être, sports & loisirs

Shopping, mode & alimentaire

High tech & électroménager

Presse & magazines spécialisés

Services du quotidien

Nos partenaires best-sellers

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Mode opératoire

1. Votre bénéficiaire achète à tarif réduit sur son programme avantages à vos couleurs

2. Il reçoit son e-billet par mail

3. Il le présente en caisse !

Animation marketing

Newsletters dédiées en fonction des bons plans du moment

Organisation de jeux concours sur-mesure

Merchandising

Socle technique

Plateforme accessible depuis tous les supports
(responsive design)

API paramétrable sur-mesure pour intégration dans des univers existants

Customisation en full marque blanche

SSO pour faciliter les inscriptions / connexions utilisateurs

Applications mobiles iPhone et Android en marque blanche

Abondement de comptes utilisateurs
(clients Premium, parrainage, gestion de litiges...)

Back-office pour suivi des statistiques en temps réel

Module de monétisation automatisée en fonction de la pertinence de l’offre

Qualité / SAV

  • Actualisation et renforcement permanents du catalogue d’offres
  • Gestion centralisée des commandes
  • Panier unique et paiement 3D Secure
  • SAV 100% internalisé et hotline dédiée
  • Mise à jour aux dernières normes RGPD
affinity qualité service après ventes
affinity caisse epargne
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Chez Alterce
119 rue de Paris
92100 – Boulogne-Billancourt